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Al teléfono...  A su puerta...  A su servicio...

DART On-Call le ofrece...
  • un costo más bajo
  • un viaje más cómodo
  • un solo número de teléfono 214-452-1827
DART On-Call, su servicio personal de vecindario, a tiendas, restaurantes, el sistema de DART y más, es económico, eficiente y fácil. La tarifa es una tarifa local y nuestras nueve zonas son accesibles a través de un único número para reservaciones.

East Rowlett
214-452-1827
Lake Highlands
214-452-1827
North Dallas
214-452-1827
Farmers Branch
214-452-1827
Lakewood
214-452-1827
Park Cities
214-452-1827
Glenn Heights
214-452-1827
North Central Plano
214-452-1827
 
Para hablar con un representante de Servicio al Cliente de DART, comunícate al 214-979-1111.

ÁREAS DE SERVICIO  —  Lunes a viernes

East Rowlett Lake Highlands North Dallas
Peak 5:30 a.m.-9:00 a.m.
3:30 p.m.-6:30 p.m.
Peak 6:00 a.m.-9:00 a.m.
4:00 p.m.-7:00 p.m.
Peak 6:00 a.m.-8:30 a.m.
3:30 p.m.-7:30 p.m.
Off
Peak
9:00 a.m.-3:30 p.m.
6:30 p.m.-8:30 p.m.
Off
Peak
5:30 a.m.-6:00 a.m.
9:00 a.m.-4:00 p.m.
7:00 p.m.-8:30 p.m.
Off
Peak

8:30 a.m.-3:30 p.m.
 
Farmers Branch Lakewood Park Cities
Peak 5:00 a.m.-9:00 a.m.
3:00 p.m.-6:30 p.m.
Peak 5:30 a.m.-8:30 a.m.
3:30 p.m.-6:30 p.m.
Peak 6:25 a.m. 9:25 a.m.
3:25 p.m. 6:25 p.m.
Off
Peak
9:00 a.m.-3:00 p.m.
6:30 p.m.-9:00 p.m.
Off
Peak
8:30 a.m.-3:30 p.m.
6:30 p.m.-8:00 p.m.
Off
Peak

9:25 a.m.-3:25 p.m.
 
Glenn Heights North Central Plano
Peak 5:15 a.m.-9:00 a.m.
3:00 p.m.-7:30 p.m.
Peak 5:00 a.m.-8:30 a.m.
3:30 p.m.-6:30 p.m.
Off
Peak

9:00 a.m.-3:00 p.m.
Off
Peak
8:30 a.m.-3:30 p.m.
6:30 p.m.-8:00 p.m.

RESERVACIONES

  • Pueden hacerce hasta una semana antes.
  • Deben hacerce con una hora de anticipación, como mínimo.
  • No se requieren para el servicio desde la Terminal de DART.
  • Pueden sugerirse paradas alternativas si la hora de viaje que solicitaste ya está reservada.
  • El operador no te llamará para confirmar las reservaciones.
Cuando hagas la reservación del viaje, debes estar preparado para dar tu nombre, fecha del viaje, lugar de partida, destino y hora de arribo deseada. El servicio está disponible "por orden de llegada."

CÓMO DESCARGAR GOPASS℠

Descargue GoPass hoy de la Apple App Store o el Google Play Store. También puede mandar un texto con la palabra GoPass al 41411.

Si tiene alguna duda o inquietud, llame al Centro de Información al Cliente de DART al 214-979-1111.

TARIFAS

Estos son los precios por viaje.

Tarifa regular (viaje sencillo) $2.50
Tarifa reducida* (viaje sencillo) $1.25
Pase del día local $5.00
Pase del día regional $10.00
Pase del día reducido* $2.50
Escuela Secundaria (Pase del Día)* $2.50
Usuarios de Paratransit (con identificación paratransit válida con foto) y niños menores de 5 años** GRATIS
Asistente de cuidado personal acompañado/a por un cliente que está viajando en Paratransit. GRATIS

NOTA: DART On-Call aceptará los pases de mediodía y de 2 horas (deben ser válidos en el momento del abordaje); sin embargo, no se podrán comprar estos pases a bordo de los vehículos de DART On-Call. DART On-Call venderá pases del día o aceptará efectivo por viajes sencillos.

Se requiere el monto exacto de la tarifa; los operadores no dan vuelto.

* Las tarifas reducidás se aplican a las siguientes personas:
— Personas mayores de 65 años que muestren la tarjeta de Medicare o una identificación válida de DART con foto.
— Personas discapacitadas no usuarias de Paratransit que muestren una identificación válida de DART con foto o la tarjeta de Medicare.
— Los niños de primarias hasta la secundaria; los niños menores de 5 años no pagan (máximo de 2 por viaje) cuando están acompañados por un adulto (18 años de edad o mayor) pagando la tarifa Local, Regional o Reducida correspondiente. A cualquier niño adicional bajo la edad de cinco años viajando con el adulto, o cualquier niño acompañado solamente por personas menores de 18 años, se le cobrará la tarifa reducida.
— Los estudiantes de secundaria con una tarjeta de identificación válida de DART con foto o una tarjeta de identificación con foto emitida por una escuela secundaria. Las tarifas para estudiantes de secundaria son válidas solamente de lunes a viernes y las tarifas de adultos se requieren los fines de semana.
— Los estudiantes de un colegio, una universidad o un instituto profesional que asisten a clases de tiempo completo, tienen una tarjeta de identificación válida con foto emitida por DART y asisten a una de las escuelas en el área de servicio de DART que no participan en el Programa de educación superior.

** Los niños menores de 5 años pueden viajar gratis (máximo de 2 por viaje) si van acompañados por un adulto (18 años en adelante) que abone la tarifa local, regional o reducida correspondiente. Todo niño adicional de menos de cinco años de edad que viaje con ese adulto o todo niño acompañado solamente por personas de menos de 18 años de edad pagará la tarifa reducida.

REGLAS DEL CAMINO

  • Los niños hasta 12 años deben estar acopañados de un adulto que haya pagado la tarifa.
  • Las camionetas esperan hasta dos minutos después del horario acordado para pasar a buscar al usuario que hizo la reserva.
  • Los usuarios que desean cancelar un viaje deben llamar antes de que llegue la camioneta o se registrará un "no show" (no se presentó).
  • Los usuarios con tres ausencias no podrán hacer reservaciones durante cuatro semanas.
  • Se permiten los animales de servicio que acompañan a personas discapacitadas.
  • Se permiten los animales que no son de servicio cuando se transportan en una jaula o en un contenedor adecuado y cerrado con llave.
  • Todos los vehículos de DART On-Call cumplen los requisitos de la ADA, por lo que ofrecen elevadores para sillas de ruedas o rampas para satisfacer a los usuarios con discapacidades.
  • Los clientes sin reserva que aborden un vehículo On-Call en una estación de tren o tránsito deben proporcionar un destino al operador; los clientes no podrán viajar ida y vuelta sin destino aparente y estarían violando el código de conducta de DART para el uso de los vehículos de DART para un propósito no relacionado con transporte.
  • Los estantes de bicicletas están instalados en la mayoría de los vehículos de servicio DART On-Call. Instrucciones sobre cómo utilizar los soportes para bicicletas están publicadas en la Página Web de DART.

SERVICIO EN DÍAS FESTIVOS

  • No habrá servicio durante los siguientes días festivos: Año Nuevo, Día Commemorativo (Memorial Day), Día de Independencia (Independence Day), Día del Trabajo (Labor Day), Día de Acción de Gracias (Thanksgiving), el viernes siguiente y el día de Navidad.
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Siempre a tu servicio. Solo llama a DART servicio al cliente 214-979-1111 o accesa www.DART.org